平成13年1月

VOICE(仙台版)調査レポート-

株式会社 東日本リサーチセンター

TEL 022(217)3021(代)

「仙台市営地下鉄」に関する調査

 当社では、日頃より“各地域の生活者の意識・実態”について各種調査を実施し、情報発信を行なっております。先頃、仙台市から、「地下鉄(東西線)」の開業予定時期(2011年)と駅名が発表されました。そこで、当社では、当社所有の仙台市民1,000人の消費者モニターを対象に、「仙台市営地下鉄に関する調査」(「南北線」の利用実態や「東西線」の利用意向、それらに対する意見・要望等)を実施し、この度、その調査結果がまとまりましたので、お知らせいたします。

 

【調査実施概要】

1.調査対象

○調査対象者 (仙台市内に居住する当社所有の消費者パネルモニター1,000人)

○回収状況  (対象数1,000サンプル、回収数998サンプル、回収率99.8%)

 

<回収の内訳>

①地域別                   ②性別・年代別

青葉区   (200人)       20代 男   99人 女100人(合計 199人)

宮城野区 (200人)       30代 男 100人 女100人(合計 200人)

若林区   (200人)       40代 男 100人 女100人(合計 200人)

太白区   (200人)       50代 男 100人 女100人(合計 200人)

泉区     (198人)       60代 男   99人 女100人(合計 199人)

(合計 998人)                            (合計 998人)

2.調査方法

  • 留置調査法(訪問留置、訪問回収)

 

3.調査実施期間

  • 平成12年10~11月

 

【調査結果の概要】

<結果の要約>

 ●地下鉄(南北線)の利用頻度は、『週1回以上』の“ヘビーユーザー”がほぼ1割の8.9%、『月1回以上』の“ミドルユーザー”がほぼ2割の18.6%、『年1回以上』の“ライトユーザー”がほぼ3割の28.9%となっており、ここ1年間に5割強(56.4%)の人が利用していることになる。なお、「ほとんど使わない」が42.3%となっている。

●地下鉄(南北線)の主な利用目的は、「買い物」が35.6%と3割以上を占めて最も多く、次に「レジャー」が14.9%で続いている。以下、「飲食」が6.9%、「仕事」が5.3%、「通勤」が3.7%、「通院」が1.7%、「通学」が0.7%などとなっている。

●地下鉄(南北線)の改善要望点の上位3位は、第1位が「運賃を安くして欲しい」(56.4%)、第2位が「終電を遅くして欲しい」(18.4%)、第3位が「ホームの待合イスを増やして欲しい」(17.9%)となっている。以下、「案内表示をわかりやすくして欲しい」が14.3%、「エレベーターを増やして欲しい」が12.8%などとなっている。

●地下鉄(東西線)の利用意向は、「利用したいと思う」(29.9%)と「やや利用したいと思う」(15.4%)を併せた『利用意向派』は45.3%と5割近い人が利用意向を示している。一方、「あまり利用したいと思わない」(14.2%)、「利用したいと思わない」(12.9%)を併せた『非利用意向派』は27.1%となっている。なお、「わからない」は24.5%である。

●地下鉄(東西線)の主な利用目的は、「レジャー」が29.2%とほぼ3割を占め最も多く、次に「買い物」が27.0%で続いている。以下、「飲食」(4.9%)、「仕事」(3.6%)、「通勤」(3.4%)などとなっている。

●地下鉄(東西線)に望むことの上位3位は、第1位が「わかりやすい案内表示にして欲しい」(32.7%)、第2位が「運転本数を多くして欲しい」(24.5%)、第3位が「バリアフリーに配慮して欲しい」(21.9%)となっている。以下、「終電を遅くして欲しい」が15.8%、「エレベーターを多くして欲しい」が13.7%、「ホームの待合イスを多くして欲しい」が13.0%などとなっている。

●地下鉄(東西線)で便利になると思う駅は、「動物公園駅」が39.3%とほぼ4割に達し最も多く、次に「一番町駅」が24.6%、「仙台駅」が22.3%、「卸町駅」が21.4%、「西公園駅」が20.2%と2割台で続いている。

●地下鉄(東西線)の駅に欲しいもの上位3位は、第1位が「各種交通機関への乗り継ぎ表示」(41.6%)、第2位が「コンビニ」(36.1%)、第3位が「コーヒーショップ (喫茶店等)」(32.6%)となっている。以下、「ATM(現金自動預払機)の設置」が31.1%、「ホームへの電話の設置」が19.8%、「電光掲示板等でのニュース・情報の発信」が16.9%、「コインロッカー」が15.8%などとなっている。

 

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